গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

বিডিওকে টেকনোলজিস লিমিটেড, ঢাকা, বাংলাদেশ ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") দ্বারা পরিচালিত bdok প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "bdok") আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং সুরক্ষিত রাখি যখন আপনি আমাদের bdok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। bdok একটি শিক্ষা ও শেখার অ্যাপ ডাউনলোড এবং বিতরণের একটি বহুমুখী প্ল্যাটফর্ম। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারের সাথে সম্মত হন।

১. তথ্য সংগ্রহ

আমরা বিভিন্ন উপায়ে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে রয়েছে:

• ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (PII): যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, সফটওয়্যার ডাউনলোড করেন, আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন বা অন্যান্য পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, বিলিং ঠিকানা এবং পেমেন্টের তথ্য (যদি প্রযোজ্য হয়) সংগ্রহ করতে পারি।
• ব্যবহারের তথ্য: আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি bdok প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেন এবং ব্যবহার করেন। এর মধ্যে আপনার ইন্টারনেট প্রোটোকল (IP) ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইসের ধরন, অ্যাক্সেসের সময়, ভিজিট করা পৃষ্ঠাগুলি, ডাউনলোড করা সফটওয়্যার এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপের ডেটা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
• সফটওয়্যার সংক্রান্ত তথ্য: আমরা আপনার ডাউনলোড করা সফটওয়্যারগুলির বিবরণ এবং তাদের ব্যবহারের প্যাটার্ন (যেমন, কোন সফটওয়্যারগুলি বেশি ডাউনলোড করা হচ্ছে) সংগ্রহ করতে পারি। এই তথ্য সাধারণত সমষ্টিগত এবং বেনামী আকারে সংগ্রহ করা হয়।
• কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে কুকিজ, ওয়েব বীকন এবং অন্যান্য অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

২. তথ্য ব্যবহার

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• সেবা প্রদান ও উন্নতকরণ: আপনার অনুরোধ করা সফটওয়্যার ডাউনলোড পরিষেবা প্রদান করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে এবং bdok প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে।
• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ: আপনার আগ্রহ এবং পছন্দের উপর ভিত্তি করে সফটওয়্যার সুপারিশ করতে এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ করতে।
• যোগাযোগ: আপনাকে পরিষেবা-সম্পর্কিত নোটিশ, আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং প্রশাসনিক বার্তা পাঠাতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: bdok প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে, অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: প্রযোজ্য আইন, প্রবিধান, আইনি প্রক্রিয়া বা সরকারী অনুরোধ মেনে চলতে।
• বাজার গবেষণা ও বিশ্লেষণ: ব্যবহারকারীর প্রবণতা বিশ্লেষণ করতে, আমাদের পরিষেবাগুলি মূল্যায়ন করতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্য বা পরিষেবা বিকাশে সহায়তা করতে। এই উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত ডেটা সাধারণত সমষ্টিগত এবং বেনামী হয়।

৩. কুকিজের ব্যবহার

bdok প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজারে "কুকিজ" ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা সেশন কুকিজ (যা আপনার ব্রাউজার বন্ধ করার পরে মুছে যায়) এবং পারসিস্টেন্ট কুকিজ (যা আপনার ব্রাউজারে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য থাকে) উভয়ই ব্যবহার করি। কুকিজ আমাদের আপনাকে চিনতে, আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে সহায়তা করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলতে পারেন, তবে এটি bdok প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য বা কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষ থেকে পরিষেবা প্রদান করে, যেমন হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা। এই প্রদানকারীরা শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী আপনার তথ্য ব্যবহার করতে অনুমোদিত।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: যদি আইন দ্বারা প্রয়োজন হয় বা বিশ্বাস করা হয় যে এই ধরনের পদক্ষেপ একটি আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়, তবে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• ব্যবসার পরিবর্তন: একটি মার্জার, অধিগ্রহণ, সম্পদ বিক্রি বা দেউলিয়াত্বের ক্ষেত্রে, আপনার তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে।
• সফটওয়্যার ডেভেলপারদের সাথে: আমরা ডেভেলপারদের সাথে তাদের সফটওয়্যারের ডাউনলোড এবং ব্যবহারের বিষয়ে সমষ্টিগত এবং বেনামী ডেটা শেয়ার করতে পারি, যাতে তারা তাদের পণ্য উন্নত করতে পারে। এই ডেটা আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্ত করবে না।
• আপনার সম্মতি: আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিয়ে আমরা আপনার তথ্য অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ব্যবহার, পরিবর্তন এবং প্রকাশ থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এর মধ্যে প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক উভয় ব্যবস্থা অন্তর্ভুক্ত, যেমন ডেটা এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা প্রেরণের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না।

৬. ডেটা ধরে রাখা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততদিন ধরে রাখি যতক্ষণ না পর্যন্ত এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য বা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য এটি প্রয়োজনীয়। যখন আপনার তথ্যের আর প্রয়োজন হবে না, তখন আমরা এটি নিরাপদে মুছে ফেলব বা বেনামী করব।

৭. ব্যবহারকারীর অধিকার

প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কিছু অধিকার থাকতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেসের অনুরোধ করার অধিকার।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
• আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার।
• আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে প্রদত্ত যোগাযোগ তথ্যের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. শিশুদের সুরক্ষা

bdok প্ল্যাটফর্ম ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য তৈরি নয়। আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তবে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব। যদি আপনার বয়স ১৮ বছরের কম হয়, তবে আপনার পিতামাতা বা আইনি অভিভাবকের সম্মতি ছাড়া bdok প্ল্যাটফর্মে ব্যক্তিগত তথ্য জমা দেবেন না।

৯. অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক

bdok প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনের লিঙ্ক থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের সাইটগুলির গোপনীয়তা অনুশীলন আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে এবং এই নীতির আওতায় পড়ে না। আমরা আপনাকে প্রতিটি ভিজিট করা ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি।

১০. নীতির হালনাগাদ

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আমরা bdok প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ পোস্ট করে বা আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় একটি ইমেল পাঠিয়ে আপনাকে যেকোনো পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করব। এই পৃষ্ঠায় নতুন গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করার মাধ্যমে পরিবর্তনগুলি কার্যকর হবে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি।

১১. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

বিডিওকে টেকনোলজিস লিমিটেড
ঢাকা, বাংলাদেশ

আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান জানানোর জন্য bdok প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।